study4 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của study4, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu được mã hóa).
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, được thu thập một lần duy nhất khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho thiết bị của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, các trang đã truy cập trong nền tảng, thời gian phiên sử dụng và các tương tác với tính năng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định. Không có dữ liệu nào bị thu thập mà không có lý do hợp lệ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

study4 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – ví dụ hiển thị kèo thể thao phù hợp với sở thích đã thể hiện qua lịch sử sử dụng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật quan trọng.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện nền tảng và phát hiện các hành vi bất thường hoặc gian lận.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho quảng cáo bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

study4 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật form. Không thể tắt loại này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như loại kèo yêu thích hoặc ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng study4 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa thêm ở cấp cơ sở dữ liệu.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

study4 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp Live Casino và slot yêu cầu ID phiên người dùng ẩn danh để cung cấp trò chơi – không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà study4 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ [email protected].
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trong phần cài đặt tài khoản. Một số thông tin như tên đăng ký KYC yêu cầu xác minh bổ sung trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu buộc phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc qua cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.